今年4月に創業70周年を迎えた株式会社コジマは、新しくCMアンバサダーに就任した俳優の奈緒さんが出演する創業70周年新TVCM「コジマ70周年Big Sunny Smile篇」を2025年4月25日(金)より放映開始。これに際し4月24日(木)、都内にて『コジマ70周年 新CM発表会』を開催した。

70周年を迎えるコジマの事業戦略

はじめに、株式会社コジマ 代表取締役社長 中澤裕二氏が登壇し、これまでのコジマの軌跡や今後の取り組み、新たに掲げるブランドメッセージを発表した。

1955年に栃木県宇都宮市に創業し、2025年4月に70周年を迎えたコジマは、「家電を通じて 笑顔あふれる 明るく暖かいみらいをつくる くらし応援企業であること」をパーパスに、「お客様のくらしを『より快適に』『より便利に』『より楽しく』します。くらし応援コジマ」の企業理念を掲げ、単独店、スーパーとの複合店、ショッピングモール内への出店など、様々な店舗形態で全国に140店舗展開している。ビックカメラグループのシナジー効果を最大限に活用し、幅広い商品やサービスを提供するのはもちろん、地域密着企業として朝市やミニ四駆のイベント、お客様のお困りごとを解決する「くらし応援便」の運航など、ユニークな取り組みも行っている。

昨年11月に発表した中期経営計画では、4つの重点戦略を立案。店舗ブランド力の強化、人時生産性向上、成長事業における収益拡大、資本効率向上の4つの柱を重点戦略として、中期経営計画最終年度の2029年8月期には、売上高3150億円、営業利益90億円の達成を目指すという。特に成長事業である住設事業、EC事業、法人事業の3つにおいて取り組みを強化。家電・住設の身近な買い場としての認知向上に注力していく。
これらの目標を掲げコジマは「地域のくらし応援店」へと進化。地域密着企業として、家電はもちろん、今後も地域密着企業として地域に根差した取り組みを継続していくという。

新プランドメッセージ「Big Sunny Smile」

このような同社の取り組みの浸透を加速するため、新たに制定されたブランドメッセージが「Big Sunny Smile 笑顔で、地域に陽だまりを。」中澤社長は、「コジマに来るとついつい笑顔になってしまう、コジマの人と話すとつられて微笑んでしまう。そんなみんなを笑顔にできるBig Sunny Smile。これからも地域を温める太陽のような存在でありたいという思いを込めて、コジマが温かい陽だまりのような場所であると感じていただけるよう、大事にしていきたいと考えております」と述べた。

コジマのBig Sunny Smileアクション

この「Big Sunny Smile」を軸に、顧客、従業員、地域の各ステークホルダーへの取り組みを行っていく。具体的には上顧客の離反防止やZ世代の新規顧客獲得、従業員の接客力・提案力の強化やモチベーション・エンゲージメントの向上、地域に密着した取り組みの強化などだ。

その一環として「Big Sunny Smileアクション」と題した取り組みを行う。一つ目としては「70周年の＃コジマの思い出とみんなの笑顔キャンペーン」を実施。Xにてコジマとの笑顔のエピソードを投稿すると、抽選で70名に記念品がプレゼントされるというもの。また、集まったエピソードを70周年記念サイトに掲載する。
二つ目の取り組みとして、社内の笑顔の輪を広げていく「SunSunプロジェクト」を全国の店舗内で実施。社員同士を呼び合う際に「○○さん」と名前で呼ぶキャンペーンを実施し、従業員間の垣根をなくして風通しの良い企業風土を作っていくという。

奈緒さんをブランドアンバサダーに起用！新CM「コジマ70周年Big Sunny Smile篇」披露

今回、ブランドメッセージの“Big Sunny Smile”を体現するような自然体で明るい笑顔が印象的な、俳優の奈緒さんをブランドアンバサダーに起用。新CMで奈緒さんは、ある街で生まれ育った主人公を演じている。子どもの頃から通っているコジマで、大好きな兄が働く姿を見た奈緒さんがコジマと地域の人たちが暖かい笑顔でつながっていることに気づき、その街とコジマをもっと好きになっていく、という心温まるストーリー。「Big Sunny Smile笑顔で、地域に陽だまりを。」というブランドメッセージとともに、奈緒さんの自然体の演技と明るい笑顔や、奈緒さんが口ずさむ「コ～ジマ♪」というお馴染みのサウンドロゴも注目ポイントとなっている。

【CM概要】
タイトル：「コジマ 70周年 Big Sunny Smile篇」(60秒・30秒・15秒)
放映開始日：2025年4月25日(金)
放映地域：全国 ※一部地域を除く
出演：奈緒、上川周作
URL：
「コジマ70周年 Big Sunny Smile篇 60秒」 https://youtu.be/S_olJh8geiQ
「コジマ70周年 Big Sunny Smile篇 30秒」 https://youtu.be/IyxOF5LyhW4
「コジマ70周年 Big Sunny Smile篇 15秒」 https://youtu.be/UBD4wO-_c6A
メイキング映像 https://youtu.be/PEw7GZOGAyM

奈緒がコジマ公式キャラクター“コジ坊”と共に登場！

会場には、ブランドアンバサダーの奈緒さんとコジマ公式キャラクター“コジ坊”が登場。撮影で共演し、今回で2回目ということですっかり仲良しな様子。奈緒さんがコジ坊を気にかける姿が微笑ましく、会場はほのぼのとした雰囲気となった。

奈緒さんは、今回のCM出演の感想を聞かれると、「コジマアンバサダーということでいただいた時に、お話いただいた時にとても光栄でしたし、何よりも70周年というとても素晴らしいタイミングでお祝いの席にまたご一緒できるっていうことがとても幸せに感じました」とコメント。

また、撮影でこだわったポイントとしては、事前に監督からコジマの地域やお客様に寄り添ってきた経緯を聞いた、ということで、「それが伝わるように、温かさと親しみやすさ、寄り添っている雰囲気をすごく大切にしながら、ナチュラルなやり取りというのを心がけて撮影しました」と話した。

また、司会者に「CMやメイキングでは、実際の店舗で買い物に行ったときと同じ雰囲気を感じました」と言われると、「それはすごく嬉しいです。実は撮影現場でも実際に自分がコジマに行った時のエピソードっていうのを、皆さんそれぞれ自分の中のコジマとの思い出っていうのがあって。それを共有しながら撮影をしていたので、実際に見てくださった皆さんの中にもあるコジマとの思い出っていうのが共有できるような、伝わるようなコマーシャルが完成したのかなと思います」と喜びの表情を見せた。

奈緒さんはコジ坊との撮影について、「楽しかったよね」とコジ坊に向かって話しながら、「コジ坊は撫でるとハンサムになるって(思って)。自分の中でのね」とコジ坊をなでなで。CM撮影時もずっと撫でていたのだとか。

また、事前に答えの書かれたフリップが用紙された質問コーナーでは、新しいブランドメッセージ“Big Sunny Smile”にちなみ「最近一番笑顔になった出来事は？」と聞かれると、次の質問の答え「冷蔵庫コーナー」を出してしまうというハプニングも。会場が笑いに包まれる中、「1回忘れてくださいね」と照れ笑いしながら、改めて最近一番笑顔になった出来事として「笑顔で久しぶりの再会」と答えた。

地元の福岡に帰省し、高校の同級生や恩師を再会したということで「本当に毎日ずっと笑ってたなと思っていて。写真を見返すと全部みんなすごいおっきい笑顔で、まさに“Big Sunny Smile”で笑っていて。久しぶりに福岡に帰れてほんとに良かったなという楽しい思い出ですね。本当に育てられた町なので、実際に送り出してくださって、また帰るとお帰りってみんなが笑顔で迎えてくれるっていうのはとても嬉しいなと思います」と語った。

そして、ここで次の質問である「好きな家電コーナーは？」と聞かれると、「これは皆さん予想もつかないと思うんですけれど」と前置きして笑いを誘い、「冷蔵庫コーナーです」と改めて回答を披露した。
家電を見るのが大好きな奈緒さん。冷蔵庫コーナーはお母さんと一緒に見に行った思い出があるということで「練り歩きながら一緒に話したのがすごく楽しくて。自分たちのこの幸せな生活っていうのを想像しながら、冷蔵庫コーナーで一緒に母と過ごしたことが、こんなに自分の中に今でも残るぐらい思い出になるとは当時は思わなかったんですけど、すごくいい時間だったな」と思い出を語った。

奈緒さん直筆！Big Sunny Smileのコジ坊のイラストを披露

今回、コジマ70周年のお祝いとして、イラストを描くのが好きな奈緒さんからBig Sunny Smileのコジ坊のイラストが贈呈された。「優しい笑顔と温かい心を絵の中に写し込みたい」と、撮影現場を思い出しながら表情や色味を描いたという。また、2つの花は愛の花ということで、コジマが地域を見守っている雰囲気を2つのお花で表現。タブレットを用いたデジタルアートで、温かみが出るように今回は指で描いたという。

中澤社長は「とっても可愛いですね！コジ坊から優しい光が溢れてますね。奈緒さん、ほんとありがとうございます」と大きな笑顔を見せた。

最後に奈緒さんは、「コジマさんの純粋な思いを守り続けている今の皆さんの人柄や会社自体の雰囲気にとても感動しております。私自身、今回はアンバサダーとして、皆さんに見合うような人間になっていけるように一緒に頑張りたいと思っております。どうぞこれからも応援をよろしくお願いいたします」と挨拶。また、コジマのサウンドロゴの歌唱を司会者にリクエストされると「もちろんです！」と答え、「コ～ジマ♪」と可愛く歌唱。会場には新TVCMでも流れているコジマ70周年を記念して作られたコジマテーマソングが流れた。今後、TVCMと共に店頭にて、奈緒さんのメッセージやサウンドロゴが流れるということだ。

奈緒さんのナチュラルで親しみやすい雰囲気が、地域密着企業として地元に根付いた取り組みを行うコジマとマッチした心温まる新TVCM。発表会も奈緒さんの優しさとコジマの実直さが感じられるほんわかとした和やかなイベントとなった。70周年を迎えたコジマのさまざまな施策と共に、今後の更なる発展に注目していこう。

■「コジマ70周年記念サイト」
https://www.kojima.net/shop/70th_anniversary/